Logo firmy Záhlaví

 
 

podminkan.gif (3889 bytes)
 

Naše služby vykonáváme s pečlivostí a nestranným zájmem o zákazníka. Veškerou činnost provádíme v rámci obecně uznávaných obchodních zásad, ke splnění kterých se zavazujeme. Vedení agentury je vždy připraveno poskytnout na přání zákazníka vysvětlení našich podmínek.

   

  1. Agentura DATAZ ( dále jen agentura) provozuje počítačem podporovaný informační systém pro průmyslová odvětví. Podstatou systému je ukládání nabídek a poptávek do paměti počítače a následná rešerše vhodných požadavků. Výsledky rešerše se zprostředkovávají zákazníkům přímo. Volba komunikačního prostředku přísluší agentuře. Dalšími poskytovanými činnostmi jsou rešerše hospodářských informací z databázových zdrojů celého světa, tvorba a správa zákaznických databází firemních kontaktů a komplexní zajištění služby “Direct mailing”. Agentura je k dispozici v pracovní dny pondělí až pátek od 7 do 15 hod. Jsme přístupni i mimo tuto dobu, ale bez závazku.
  2. Veškeré ukládané požadavky musí být přesně specifikovány, (např. jakou obchodní spolupráci si přejete, jaké konkrétní výrobky nabízíte nebo požadujete atd.). Globální popis, (jako např. popis všeho druhu) nemůže být akceptován). Popis ukládaných požadavků nesmí být nemorální a obsah nesmí překračovat zákony. Agentura má právo provádět změny datových souborů, aby mohla realizovat uložení datového souboru do systému (stylistická úprava popisu). Pokud zákazník není ochoten změnu provést, má agentura právo odmítnout uložení takového požadavku do databanky. V tomto případě se bude agentura snažit o konstruktivní řešení vhodné pro všechny zúčastněné.
  3. Agentura má právo vyřadit uložený požadavek zákazníka, když je tento prokazatelně neaktuální. Za důkaz neaktuálnosti se považuje, když agentura po dotazu o neaktuálnosti neobdrží odpověď během 14 dní nebo v případě, když jiný uživatel na základě požadavku zprostředkovaného agenturou sdělí, že tento požadavek je již neaktuální. Tímto nevzniká nárok na vrácení dříve zaplaceného poplatku. Vyřazené požadavky je možné zpětně uložit do databanky a to na základě písemné žádosti zákazníka. Požadavky je možné v průběhu uložení měnit a doplňovat. Požadavky zákazníka, které nemají stanovenou dobu uložení (max. 12 měsíců) jsou automaticky po jednom měsíci vyřazeny.
  4. Agentura nemůže převzít žádné záruky, že informace v záznamech, které byly udány jinými uživateli jsou korektní. Agentura nemůže garantovat, že pro nabídkové záznamy existuje poptávka nebo případně bude existovat.
  5. Služby s minimální dobou trvání jeden rok se prodlužují o další rok, když nejsou nejpozději jeden měsíc před uplynutím lhůty písemně vypovězeny.
  6. V poplatcích za poskytované služby jsou zahrnuty náklady na zpracování a cizí náklady (např. poplatky za licence, za přístup k datům atd.). Faktury jsou splatné ihned po obdržení. Zakázka od zákazníka bude zpracována až po uhrazená faktury, nebo po předložení dokladu o uhrazení. Není-li faktura uhrazena v průběhu 21 dnů a není-li jistota finančního závazku zákazníka, může agentura od zakázky odstoupit. V tomto případě přísluší agentuře paušální náhrada ve výši 20% dohodnuté ceny.
  7. Zákazník má právo užívat informace pouze pro svou potřebu. Množení a další šíření informací jedno kterým způsobem je možné pouze s písemným souhlasem agentury. Užívání informací proti smluvním podmínkám ze strany zákazníka, zejména v případě poskytování informací třetím osobám zavazuje zákazníka k úhradě vzniklé škody agentuře. Agentury má právo okamžité výpovědi, jestliže existuje důvodné podezření, že dochází k užívání dat a informací v nesouladu se smluvními podmínkami.
    8.
  8. Zákazník je obeznámen s tím, že jeho data jsou uložena ve strojem čitelné formě a jsou poskytována dalším uživatelům a prohlašuje, že s tím bezvýhradně souhlasí.
  9. Agentura si vyhrazuje právo poplatky poskytovaných služeb přiměřeně zvýšit v poměru ke zvýšení nákladů na zajištění služby. V případě, že by zvýšení přesáhlo 10% nad stanovenou cenu, nebude služba poskytnuta dříve, než bude získán souhlas zákazníka.
  10. V případě hromadného rozesílání dodaných materiálů není agentura povinna kontrolovat počet přebraných dokumentů. Zákazník je odpovědný za to, že předané materiály svou formou a obsahem neporušují platné zákony. Nadbytečné materiály budou po zpracování zaslány zpět zákazníkovi. Předáním zpracovaných zásilek zpět poště, event. Přímo zákazníkovi splnila agentura své dodací podmínky.
  11. Změny a doplňky smlouvy musí být provedeny písemnou formou.

 

 

Žádejte informace
Logo firmy  copyright, DATAZ, 1998. All rights reserved.                            Pošta